আপনি যখন ci831 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করবেন, আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড সুরক্ষায় থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ…
ci831 এ নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং জন্মের তারিখ চাই — এটি আপনার বয়স যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, আমরা সেই লেনদেনের বিবরণ রাখি তবে আপনার প্রকৃত পেমেন্ট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে
সংরক্ষণ করি না। বাংলাদেশে স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমাদের ডেটা পরিচালনা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হবে।
ci831 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে। কুকি আপনার লগইন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, কিন্তু তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। আপনার সংরক্ষিত তথ্য সাধারণত…
আপনার পাসওয়ার্ড, অ্যাড্রেস এবং পেমেন্ট সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড। এমনকি ci831 কর্মীরাও আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ আউট না করলে আপনি লগ থাকেন, এবং আপনার গেম পছন্দ স্মরণ করতে। বিজ্ঞাপন পার্টনাররা আপনাকে ট্র্যাক করে না।
আপনার লেনদেন বিবরণ আর্থিক নিরীক্ষার জন্য ৭ বছর রাখা হয়। আপনার প্রোফাইল তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৬ মাসে মুছে দেওয়া হয়।
আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। Nagad, bKash এর সাথে আমরা শুধুমাত্র জমা যাচাইয়ের জন্য তথ্য শেয়ার করি — তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে।
আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করে দিই, বা কিছু মুছে দিই। support@ci831 এ 'ডেটা অধিকার' লিখুন।
যদি আমরা জানি যে আপনার ডেটা ঝুঁকিতে আছে, আমরা সরাসরি আপনাকে ইমেইল বা এসএমএস দ্বারা ৩০ দিনের মধ্যে জানাব।
নিচে আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞাসা করেন সেগুলির উত্তর আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, support@ci831 এ লিখুন অথবা ci831 তে লাইভ চ্যাট খুলুন।